网上购药需谨慎

    互联网的出现为人们提供了便捷的交流购物方式，越来越多的消费者选择通过网络购买药品，但一些不法分子利用消费者病急乱求医的心理，在网上非法出售药品甚至出售假冒假劣药品，给消费者身心造成极大损害。随机打开一些“健康”网站的网页就可看到“军区医院血液病新突破”、“牛皮癣—特效药问世—震惊全球！”等吸人眼球的信息。一些综合性门户网站也在网页上提供链接服务，在搜索引擎网站上输入某种疾病或药品名称进行搜索，通常也会发现发布虚假药品信息和广告、向消费者邮寄假药的网站。因在网上购“药”上当的例子更是屡见不鲜：当事人花上千元，按照广告的网址从某网上药店买药，吃了几盒，非但没治好病，反而造成身体更加不适，病情加重，到医院就诊后，花几百元就痊愈了......。越是难以治愈的癌症、高血压、糖尿病、牛皮癣等疾病所谓的“特效药”宣传得就越多。其实，很多“药品”只是保健食品甚至是普通食品或消字产品，有的在国家药监局网站根本就查询不到药品批准文号，有的只是一种普通药品经改头换面，成了治疗百病的特效药。

    根据国家药品监管有关规定，从事互联网药品交易服务的网站必须经国家局批准取得《互联网药品交易服务资格证书》，且只能向个人消费者销售非处方药，任何医疗单位开办的网站不得从事任何形式的互联网药品交易服务活动。目前，经国家食品药品监督管理局批准的提供药品交易服务的网站只有38家，消费者可以登录国家食品药品监督管理局（www.sda.gov.cn）进行查询。消费者应从保护自身用药安全的角度出发，到正规医疗机构对疾病做出明确诊断，并在医生或药师的指导下使用和购买药品，养成正确购买和使用药品习惯。通过互联网购买药品时，一定要慎重，提高自我保护意识，要从经国家食品药品监督管理部门批准的互联网站上购买药品。

    综合分析，发布虚假药品信息、销售假劣药品网站的主要特征有以下几点：

    ①利用北京、上海等城市医疗机构、科研院所相对集中的特点，网站的开办单位通常为假冒或伪造的“中国人民解放军、中国、国家、北京（上海）等某疾病康复中心、科研机构、医疗单位”，整个网站只宣传和销售治疗某种疾病的一种或系列“药品”；

    ②页面上所标示的网站开办单位地址是虚假的，或者页面上所标示的地址根本不存在网站所声称的开办单位；咨询、销售“药品”的电话为小灵通号码（如010-86…，806…等）、铁通号码（如010-51…，52…）等或手机号码，网站的开办单位拒绝消费者上门购买药品；

    ③网站宣传和销售的“药品”，通常声称可以治愈某些慢性疾病、疑难杂症或性病等，如糖尿病、高血压、冠心病、前列腺炎、乙肝等；

    ④伪造卫生部、国家食品药品监督管理局、世界卫生组织、某医学中心或医学会等政府部门或组织机构的名义，指定、推荐该“药品”为治疗疾病、康复保健的唯一或者最佳产品等；

    ⑤为了给消费者造成该“药品”已经过国家食品药品监督管理局批准的假象，页面上非法链接了“国家食品药品监督管理局政府网站”，并恶意篡改页面内容；

    ⑥页面上充斥大量以“政府官员”、“权威专家”、“患者”的名义，通过使用绝对化、承诺性的语言，对“药品”疗效进行虚假宣传。如：使用“根治、根除、不反弹、药到病除、国家级、最先进科学、全球第一个、服用几个疗程病症全无、无效退款、无毒副作用、免费试用、保险公司保险”等用语，宣称产品具有极高的治愈率、有效率；

    ⑦网站以电话订购或在线订购的方式，让消费者向指定的银行帐号、邮政信箱汇款，然后向消费者邮寄“药品”；或者通过货到付款的方式，向消费者销售药品。特别需要说明的是，“邮寄药品”通常是不法分子销售假劣药品所采取的最主要形式，这种形式由于供需双方不见面，使消费者在上当受骗后无从投诉。

    为此，市药监局提醒市民，如果确需从网上购买药品时，要注意看以下几点：

    一看该网站是否具有从事互联网药品交易服务的资格。要验证网站合法性，看其网站首页的显著位置上有没有国家食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证书》，如果没有，则不能和其交易；

    二看药品的名称、批准文号、生产企业等信息，可以通过登陆国家食品药品监督管理局网站进行查询，以此来确认网站中宣传的药品是否经过批准；

　 三看药品是不是处方药。合法的零售交易网站只能销售非处方药，不允许交易处方药。作为个人消费者，在网上购药时，只能购买安全性较高、疗效确切、毒副作用小、质量稳定的非处方药，而处方药必须凭处方才能销售，并在医师或药师的指导下服用；

　 四看药品是不是本企业所经营。根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》，向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，只能在网上销售本企业经营的非处方药，不得向其他企业或者医疗机构销售药品；

　 五看药品广告要理智。要理智对待药品广告，在没有医嘱的情况下不能盲目服药，一旦吃错药或药不对症、剂量不足或过量、服用方法不对，都容易产生不良反应甚至危及生命健康。

    当前，我市正在深入开展为期两年的药品安全专项整治，重点整治以食品、消毒产品、保健食品、化妆品、保健用品和未标示文号等产品仿冒药品的行为，进一步加强对互联网药品交易和药品信息服务的监测，确保公众用药安全。